為什麼待機時,別人撥打SunlineApp無法接通?

IOS版本:請至設定下的SunlineApp設定將權限開啟

Android版本:Android會因各個廠牌的設定不同,請注意下列設定:
◎請允許SunlineApp在背景執行

◎省電模式,會造成網路中斷無法啟動SunlineApp
◎允許SunlineApp自啟動管理

◎至裝置 "設定" > 應用程式 > SunlineApp > 通知 > 開啟通知

1.華為手機設定

.若在裝置設定中開啟 "強制關閉已結束應用" 功能,則您無法收到訊息推播。

.請至裝置 "設定" > 電池總管 > 鎖定螢幕時關閉應用 > SunlineApp > 開啟 "不要關閉"

(步驟會依版本不同而有所差異)

2.華碩手機設定

.請開啟 “自啟動管理” 以防止被強制關閉。

.請至 "智能管家" > 權限管理 > 自啟動管理 > 切換到 "已下載" 頁面 > 找到 SunlineApp 並允許

3 .OPPO手機設定

.請允許背景程式不強制關閉 SunlineApp

4.One Plus手機設定

.請至裝置 "設定" > 應用程式 > "設定" 圖示 > 自動開啟應用程序 > 允許 SunlineApp

5.三星裝置維護(Smart Manager)

三星裝置維護(Smart Manager) 將SunlineApp轉換為省電模式後可能收不到推播通知,已經收到的推播通知可能會自動消失。請依下列方法將SunlineApp新增至不受監控的應用程式。

.設定 > 裝置維護(Smart Manager) > 電池 > 不受監控的應用程式 (下方) > 點選“新增應用程式”後加入”SunlineApp”

6.小米手機設定

(1)自啟動管理:需要把應用加到【自啟動管理】列表,否則軟體完全退出或重新開機後進程無法開啟。

*操作步驟:打開安全中心 >授權管理>自啟動管理>允許

(2)通知欄設置:應用默認都是顯示通知欄通知,如果關閉,則收到通知也不會提示。

*操作步驟:設置 > 通知和狀態欄> 通知管理 >SunlineApp > 允許

(3)MIUI 7 神隱模式: 允許應用進行自定義配置模式,應用在後台保持聯網可用,否則應用進入後台時,應用無法正常接收消息,故需要開啟【設置】下電量和性能中【神隱模式】。

*操作步驟:設置> 其他高級設置> 電量和性能> 神隱模式> 應用配置> SunlineApp > 無限制